Contrato de crédito a consumidotres presencial e com recurso ao mobile e web
21 de novembro de 2023
Formação presencial ou online por Videoconferência
OBJECTIVOS:
- Conhecer o regime de contratato de crédito a consumidores;
- Aprender os direitos dos consumidores com carácter imperativo;
- Conhecer as obrigações das instituições na contratação em ambiente digital.
CONTEÚDOS:
- Contrato de crédito a consumidores - aspetos formais:
- Conceitos de informação, publicidade e comunicações comerciais;
- Deveres de informação, assistência e aconselhamento;
- Requisitos do contrato de crédito;
- Regime da invalidade e inexigibilidade do contrato de crédito;
- Custos do (in)cumprimento dos deveres e os limites à sua repercussão no cliente.
- Direitos dos consumidores com carácter imperativo:
- Informação a prestar durante a vigência do contrato de crédito;
- Direito de livre revogação;
- Reembolso antecipado;
- Contrato de crédito coligado;
- Não cumprimento do contrato de crédito pelo consumidor.
- As novas tecnologias e o crédito:
- Obrigações das instituições na contratação de crédito em ambiente digital;
- Cartas circulares BdP;
- Recomendações formais e de substância.
PÚBLICO-ALVO: Direção intermédia, colaboradores lançamento novos produtos, Compliance, áreas comerciais
DURAÇÃO:
3h30
09h30 - 13h00
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Para mais informação contactar p.sanchez@asfac.pt ou por tel.: 210 455 147